首份报告勾画新兴市场网民众生相 大量闲暇时间谁来填补？

　　2019年5月20日，中国社科院新媒体研究中心与趣头条联合发布了《三线及以下新兴市场网民触网习惯研究报告》(以下简称报告)， 并举办了以新兴市场的发展机会与数字乡村建设为主题的研讨会。中国记协、中国社科院新媒体研究中心、中国人民大学新闻学院、北京大学、中国传媒大学、人民网舆论与公共政策研究中心以及趣头条研究院的多位专家出席了研讨会，并对报告进行了深入探讨。

　　“报告契合国家发展战略，非常有意义”，中国记协书记处书记田玉红表示，该报告的出现正当其时，为推动相关工作的开展提供了扎实的数据支持。

　　报告为我们揭开了新兴市场的神秘面纱，对三线以下市场的网民行为做了深刻的研究与洞察，不仅为移动内容平台扩展新兴市场提供了极具价值的参考，也让数字乡村建设有了更清晰的应用路径。

　　新兴市场用户触网习惯迥异 为数字乡村建设提供重要参考

　　人们经常被看似相同的事物蒙蔽眼睛，这也是很多互联网产品易犯的错误——常用看待一二线城市用户的眼光来分析整个市场。事实上，一二线城市与三线以下城市的用户存在着显著差异，若不进行明确的分析，很容易掉进“一叶障目”的陷阱，最终失去机会窗口。这份报告正如一盏明灯，指明了服务新兴市场用户的有效路径。

　　与一二线城市用户相同，新兴市场用户对移动内容有着强烈需求，在浏览时对内容表现出了与一二线城市用户相近的主题喜好：美食、生活、音乐等，不同的是，新兴市场用户更爱广场舞、三农、奇闻等具有乡村小镇特点的主题。

　　差异不止体现在内容主题上，与一二线城市爱看书、文艺的特点不同，而为何三线以下城市用户对浅显易懂的内容表现出了明显的喜爱？趣头条研究院数据显示，新兴市场77.07%的网民仅有高中及以下学历，也正因如此，他们更加渴望知识，过半用户表示希望从阅读内容中获得有效的指导，如养生、教育、预防疾病、生活小常识等。

　　那么，新兴市场用户喜欢在什么时间上网？报告中提到，由于三线以下用户生活节奏更加缓慢，同时通勤时间又短于一二线城市用户，因此用户的登录峰值来得更早一些，主要集中在18点到21点之间。

　　中国社科院新媒体研究中心秘书长黄楚新对于新兴市场用户行为特征研究工作表示肯定，他指出，国家非常重视三线以下城市的网民，对于他们的生活状态，我们需要去了解一些真实的情况，这份报告体现出来的内容为中央在下一步为农村发展战略、信息发展战略当中提供了重要参考。

　　“在互联网行为研究领域，国内很少有针对乡村用户为调查对象的报告，这一点具有开创性的意义。”北京大学信息管理教授王军说，“新兴市场的用户行为研究仍有很大的深挖空间，在这方面，需要创新型的开拓，比如与高校合作、线下开展活动等。”

　　新兴市场消费潜力巨大 是待开拓的流量蓝海

　　新兴市场消费潜力巨大，这已经是普遍认可的事实，但在各家企业蜂拥而至时，若想切下这块新消费的蛋糕，就需要“取之有道”，深刻洞察这一市场用户的消费需求特征、购买模式，并与地区经济发展水平结合起来，善于因势利导，才能快速激活市场。

　　有数据显示，中国移动互联网新兴市场月度活跃设备达6.18亿，以移动内容平台里最具代表性的趣头条为例，其3亿的用户总量，尚有上亿人的发展空间，拿下这块市场，十分必要。

　　在6.18亿的新兴市场用户中，有将近一半的女性用户为重度“手机控”，同时有数据表明，我国“由妻子管理钱财”的家庭约为“由丈夫管理钱财”的3倍，其中蕴藏的消费潜力不言而喻，各内容平台可着重针对女性用户，创作出有足够吸引力的服务模式来。

　　虽然在消费领域，两性用户表现出了较大差异，但在新兴市场，“熟人经济”对两性的影响同样重要，相比一二线城市KOL推荐的方式，“熟人经济”在新兴市场中转化率极高，其中容易受推荐消费的女性用户、经济能力较好的中老年人、消费欲望较强的年轻人均是吸引资本青睐的重要指标。这一发现为探索新兴消费市场提供了不同的参考路径。

图1:熟人社交传播在下载趣头条APP驱动中的贡献比

数据来源：趣头条研究院(2019.05)

　　针对三线以下城市的消费潜力，中国人民大学匡文波教授首先肯定了新兴蓝海市场的存在，并表示由于互联网打破了空间的界限，乡村的经济将得到进一步的刺激，对新兴市场的消费前景抱有广阔的信心和期望，此外，他建议由于印度三线以下城市与国内有诸多相似，建议趣头条等企业在国内站稳脚跟后，向印度扩展业务，寻找更广阔的市场。

　　把握内容、服务模式创新 紧随环境发展趋势

　　可以说，移动内容平台在新兴市场有着广阔的发展空间，但深挖背后新动能，则考量的是各家平台的技术、服务模式上的创新能力。